2024年12月26日,互联网保险优选平台蚂蚁保发布了《2024保险服务年度趋势观察》。
《年度观察》显示,国内健康险服务覆盖面继续扩大,并且呈现出家庭化配置趋势。蚂蚁保数据显示,该平台上46%的用户购买的第一份保险是健康险,在这些保民中,98%都有医保,医保+健康险正在成为越来越多人的保障配置;41%的健康险在保用户会同时给家人投保健康险,家庭化配置趋势正在兴起。
此外,储蓄型保险需求增长、女性爱买宠物险、新能源车险快速增长,也是蚂蚁保平台观察到的2024年保险服务热点趋势。
健康险成医保黄金搭档
在健全普惠保险体系的政策指引下,2024年国内健康险服务加速扩面提质。国家金融监督管理总局数据显示,截至2024年10月,我国商业健康险保费收入规模达8738.6亿元,年内有望冲刺万亿大关。
《年度观察》显示,消费者的健康保障意识不断提升,健康险是他们最优先考虑配置的险种。在蚂蚁保平台上,46%用户购买的第一份保险是健康险,晚上10点是80后、90后投保健康险的高峰期。
随着保障意识和家庭观念的提升,国内健康险家庭化配置的趋势也在兴起。蚂蚁保数据显示,41%的健康险在保用户会同时给家人投保健康险,其中40%给子女投保、34%给父母投保、26%给配偶投保。
《年度观察》显示,商业健康险与国家医保互补接力,也在助力我国多层次的医疗保障体系建设。蚂蚁保平台上投保健康险的用户中,超98%都有医保。可见,在医保之外配置健康险,已成为越来越多人的共识。
《年度观察》也披露了健康险理赔数据:2024年前11个月,蚂蚁保平台上的健康险理赔645.5万人次。其中,重疾险平均理赔金额为7.7万元,单笔最大赔付160万元;住院医疗险平均理赔金额为6623元,理赔次数最多的用户达到139次。
养孩、养老、养宠带火储蓄型保险、宠物险
在利率下调的大趋势下,能提前锁定收益、安全稳健的储蓄型保险走红,成为人们规划养老、子女成长教育的新方式。
《年度观察》显示,2024年,在蚂蚁保平台上搜索储蓄险增额终身寿养老险的人次同比去年增加了141%。在投保储蓄型保险的用户中,男性用户明显多于女性,占比为59%,成为投保储蓄型保险的主力军。
2024年,宠物它经济继续走热,城镇犬猫数量突破1.2亿只,消费市场规模突破3000亿元,这也让宠物险成为2024年保险行业无法被忽略的现象。《年度观察》显示,宠物险用户中女性占了八成。宠物险用户中,近两成用户买了2份以上的宠物险。
从宠物险的诊疗金额来看,养狗比养猫更费钱:狗的年度平均诊金是猫的1.2倍。其中,英国斗牛犬、伯恩山犬、苏格兰牧羊犬排在狗狗医疗花费前3名;安哥拉猫、豹猫、异国短毛猫排在猫咪医疗花费前3名。
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